Ваши топы тоже просят почту на iPad?

Никита Сильченко
Исполнительный директор
компании “Тайгер Оптикс"

Курс на консьюмеризацию IT

За последний год термин "консьюмеризация IT" звучал много раз как в публикациях, так и в выступлениях на тему корпоративных информационных технологий. И неспроста – консьюмеризация IT, то есть смещение внимания разработчиков с корпоративных решений на продукты, предназначенные для массового рынка, уже сейчас выражается в том, что самые инновационные, мощные и удобные решения сначала появляются на потребительском рынке и только позже становятся доступными для корпоративных заказчиков.

Консьюмеризация часто противопоставляется предыдущему этапу развития IT, когда все самые продвинутые и производительные технологии были доступны сначала для корпоративных пользователей, а уже затем выходили на массовый рынок в удешевленном и зачастую упрощенном варианте.

Следуя новой тенденции, меняется и мода на мобильные устройства – если раньше в авангарде были смартфоны Blackberry, то теперь лидируют продукты компании Apple – iPad и iPhone – как в части удобства, так и по богатству функционала. Сегодня мало кто поспорит, что работать с почтой, документами и продуктивно проводить время в Интернете гораздо удобнее на гаджетах Apple.

Однако устройства, созданные в эпоху консьюмеризации, мало "знают" о потребностях корпоративных заказчиков. Преимущества использования новых современных устройств очевидны корпоративным заказчикам – это и повышение продуктивности сотрудников, и улучшенная эргономика, и, что для многих компаний не менее важно, повышение статусности в глазах партнеров.

Тем не менее многие крупные компании до сих пор консервативно настроены по отношению к планшетам и смартфонам Apple. Как следствие – стабильная популярность платформы Blackberry, которая до недавнего времени оставалась незыблемым стандартом корпоративного мобильного устройства, в основном именно благодаря встроенным функциям защиты электронной почты, интернет-доступа и полного контроля прочих аспектов работы устройства.

iPad на "прокачку"

К счастью, для сторонников устройств компании Apple есть хорошие новости – проблема несовместимости потребительских устройств и корпоративных требований имеет простое и надежное решение. Поскольку собственными средствами операционной системы Apple iOS создать защищенную среду затруднительно, для обеспечения безопасности необходимо "упаковать" электронную почту в особый защищенный контейнер, который и обеспечит безопасность и контроль всех действий пользователя и операционной системы при работе с корпоративными ресурсами.

Эту идею воплощает продукт Good for Enterprise, разработанный компанией Good Technology. Калифорнийская компания Good Technology, созданная в 1996 г. и начинавшая как разработчик ПО для работы с mp3-файлами на наладонных компьютерах, сегодня специализируется исключительно на разработке решений для безопасного доступа к корпоративным ресурсам на смартфонах и планшетах Apple, Android и Windows Mobile.

Благодаря Good for Enterprise появился способ предоставить доступ к корпоративным ресурсам – не только к почте, но и к адресной книге, календарю, и даже к интранет-порталам и внутренним приложениям – всем сотрудникам компании, и при этом сохранить контроль над процессами доступа и работы с информацией, устанавливая необходимые ограничения и задавая различные политики доступа.

Используя Good for Enterprise на личном или корпоративном мобильном устройстве, сотрудники получают возможность работать с корпоративной электронной почтой, читать и редактировать текстовые документы, таблицы, презентации и прочие файлы, пользоваться корпоративной адресной книгой, календарем, а также с интранет-ресурсами и приложениями прямо на устройствах iPad и iPhone, соблюдая при этом все необходимые политики информационной безопасности.

Безопасность на высшем уровне

Уникальной особенностью Good является то, что Good for Enterprise не только создает защищенный канал между мобильным устройством и корпоративной сетью компании (это можно сделать и встроенными средствами Apple iOS), но и контролирует весь процесс работы с почтой и корпоративными ресурсами непосредственно на устройстве сотрудника, помещая ресурсы в защищенный контейнер Good.

Например, сотруднику можно запретить сохранять на устройство или пересылать вложенные файлы, ограничить возможность делать снимки с экрана при чтении почты или отключить возможность копировать текст из почтового клиента Good во внешние приложения. При этом пользователей можно объединять в группы, назначая каждой из групп особые политики безопасности. Например, можно разрешить топ-менеджерам пересылать и редактировать файлы во внешних программах, а рядовым сотрудникам оставить лишь возможность просмотра.

Если же устройство потеряно или украдено, то все корпоративные данные можно удаленно стереть посредством нажатия одной кнопки. Но даже в случае, если связь с устройством прервалась, конфиденциальная информация останется в безопасности – вход в приложение закрыт PIN-кодом, а данные хранятся в памяти устройства в зашифрованном виде и автоматически удаляются, если не удалось установить соединение с корпоративной сетью в течение нескольких дней.

Дать волю корпоративной информации

Помещение мобильных приложений в защищенный контейнер открывает практически безграничные возможности для разработчиков. Поэтому, не ограничиваясь внутренними разработками, Good Technology предлагает корпорациям решение Good Dynamics, позволяющее встраивать любые корпоративные приложения в описанный выше защищенный контейнер и распространять такие защищенные приложения среди любой аудитории, будь то сотрудники компании, партнеры или клиенты.

При этом все функции контроля и управления приложениями, доступные в Good for Enterprise, сохраняются и в Good Dynamics. Разработчик приложения может контролировать защиту канала передачи данных, защиту при хранении данных на самом устройстве, а также действия, которые разрешены пользователю: чтение, копирование, редактирование и т.д.

Good Dynamics позволяет "дать волю" корпоративной информации – организации могут публиковать внутренние приложения и интерфейсы бизнес-систем, предоставляя сотрудникам защищенный доступ к полному массиву корпоративных данных в режиме реального времени и из любой точки мира – возможности здесь открываются действительно безграничные.

Сотрудники снова полюбят IT

Консьюмеризация IT является объективным трендом, и ей не стоит противостоять, поскольку она несет в себе положительные факторы увеличения производительности и повышения лояльности сотрудников.

Так, по словам руководителя IT-подразделения одной из финансовых компаний, которая внедряла Good for Enterprise, ни один другой проект не вызывал такого ажиотажа и положительных эмоций со стороны сотрудников, как проект внедрения Good. Даже подразделение информационной безопасности дало зеленый свет проекту, поскольку функционал Good for Enterprise с лихвой покрыл их требования по защищенности данных. Что уж говорить об остальных сотрудниках, которые, ориентируясь на слухи, еще во время тестовой эксплуатации выстроились в виртуальную очередь "за приглашением на тест".

По словам аналитиков Gartner, назвавших Good лидером среди решений по защите и управлению мобильными устройствами, Good for Enterprise является самым востребованным продуктом в данной категории. Доказательством этого является список клиентов Good Technology, в который входят практически все крупнейшие бренды инвестиционно-банковской сферы, а также многие другие компании, серьезно подходящие к вопросам безопасности в силу своей специфики или регуляторных требований.

Уже сейчас решение Good for Enterprise доступно в России – 30-дневная тестовая версия позволяет развернуть пилотный проект менее чем за день, а сотрудники компании "Тайгер Оптикс" будут рады проконсультировать вас и помочь с внедрением решения. Good for Enterprise – действительно актуальный продукт, который полностью удовлетворяет потребности современных компаний, это решение, которое нравится и бизнесу, и сотрудникам информационной безопасности, и IT-службам.