ООО "Крипто-Про": беспроигрышные принципы

ООО "Крипто-Про": беспроигрышные принципы

Наталья Георгиевна Чернова, заместитель генерального директора 000 "Крипто-Про", поделилась с редакцией журнала секретами успеха компании, рассказала о ее наиболее распространенных продуктах, об участии в масштабных проектах, о партнерах и клиентах, а также о планах на ближайшее будущее.

- Наталья Георгиевна, ООО "КРИПТО-ПРО" стало лауреатом Премии "ЗУБР-2007" в категории "Информационная безопасность" за выдающийся вклад омпании в формирование российского рынка средств криптографической защиты информации (СКЗИ) и инфраструктуры открытых ключей (ИОК); кроме того, компания получила почетный диплом "Выбор рынка" за линейку продукции. Что позволило достичь таких успехов в деятельности вашей компании?

- Прежде всего, хочу поблагодарить экспертный комитет Премии "ЗУБР-2007", наших партнеров и пользователей за высокую оценку результатов семилетней деятельности компании. Среди прочих наград диплом "Выбор рынка" наиболее полно отражает успехи и вклад компании в формирование российского рынка и продвижение российской криптографии на международной арене.

Действительно, во время становления компании, можно сказать, рынка средств криптографической защиты не было.

И именно на этом этапе основной вопрос был "Что делать?". Ответом на данный вопрос является существующая стратегическая линия компании - использование современных и распространенных решений при создании продуктов, тесная интеграция с производителями прикладных систем, использующих наши продукты, открытость для потребителей и партнеров, терпимость и способность к компромиссу, а также кадры, которые "решают все".

Мы стараемся придерживаться установки, что потребителям в итоге нужны не СКЗИ и ИОК, а продукты и системы, включающие СКЗИ и ИОК, необходимые для решения конкретных бизнес-задач - и это одно из слагаемых успеха. Поэтому мы разрабатываем и позиционируем на рынке наши продукты как своего рода инструменты, с помощью которых организации могут повысить эффективность своей деятельности, а органы власти - оптимально решать задачи государственного управления. Кроме того, мы активно и открыто стараемся передать свой опыт и опыт наших партнеров нашим потребителям. Кстати, форум на нашем сайте в настоящее время можно назвать одним из популярных мест в Рунете, где пользователи могут найти ответы на технические и организационно-правовые вопросы использования криптографии и ЭЦП. И это тоже можно считать частью нашего успеха.

Мы стремимся к тому, чтобы наши продукты отвечали самым высоким потребительским требованиям. Для этого необходимы значительные материальные и людские ресурсы, а также увеличение цикла появления новых продуктов, но это сторицей окупается при массовой эксплуатации. А наш основной продукт - КриптоПро CSP - уже смело можно назвать массовым: 2,5 миллиона лицензий, выданных на него, тому подтверждение. Простота установки, интуитивно понятный интерфейс, интеграция с наиболее распространенными продуктами, учет пожеланий пользователей - вот основные требования к нашим продуктам.

Второй наш наиболее распространенный продукт "Крипто-Про УЦ" к настоящему времени воплотил в себе не только опыт наших разработчиков, но и пятилетний опыт эксплуатации у многочисленных потребителей, число которых сегодня превысило 850. Понимая свою ответственность за наши продукты, мы постоянно их совершенствуем как по функциональным, так и по эксплуатационным характеристикам, учитывая пожелания и отзывы потребителей. А это еще одно слагаемое успеха.

- Компания "КРИПТО-ПРО" принимает участие в решении вопросов информационной безопасности в ФЦП "Электронная Россия". Не могли бы Вы подробнее рассказать о проектах компании в этой области?

- Наверное, это громко сказано. Правильнее будет сказать, что компания принимает участие в реализации некоторых мероприятий в рамках ФЦП и, в первую очередь, в вопросах нашей компетенции - интеграции ЭЦП, ИОК в информационные системы. Начиная с 2002 г. мы выступаем исполнителями в мероприятиях по разработке проектных решений по обеспечению юридически значимого электронного документооборота в органах власти, между органами власти на различных уровнях и в органах местного самоуправления. С нашим участием был создан Федеральный головной УЦ, входящие в него региональные УЦ и службы. Мы принимаем участие в создании Федерального центра управления информационно-технологическими ресурсами. Надеюсь, что сделанный на сегодня технологический задел и проводимые организационные мероприятия Мининформсвязи и ФАИТ позволят им в самое ближайшее время заработать в полном объеме.

- В июне Правительством Москвы было принято Постановление об утверждении положения о Головном удостоверяющем центре г. Москвы. Основой программно-аппаратного комплекса данного УЦ является сертифицированное решение ПАК "КриптоПро УЦ". Почему, на Ваш взгляд, выбор пал именно на это решение?

- Частично я уже ответила на этот вопрос. В отношении "КриптоПро УЦ" хотелось бы остановиться лишь на главных, потребительских характеристиках продукта. В активе у "КриптоПро УЦ": отличное документирование (свыше 2000 страниц), учебные курсы в ведущих учебных центрах, огромный для своего класса продуктов опыт внедрения и эксплуатации в "суровых" российских условиях.

Документация на него пишется, можно сказать, всем миром. Мы непрерывно получаем замечания и предложения от наших пользователей и учитываем их в ближайших версиях продукта.

Продукту "КриптоПро УЦ" в авторизованных учебных центрах на сегодня обучилось свыше 400 человек. Эта цифра может показаться небольшой, но ведь и обучение началось всего лишь три года назад. Пользуясь случаем, хочется выразить благодарность учебному центру "Информзащита" за высокое качество организации учебного процесса и выразить надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

"КриптоПро УЦ" используется в самом большом в России удостоверяющем центре, обслуживающем свыше 300 тысяч пользователей. Имеется несколько десятков УЦ, причем каждый обслуживает десятки тысяч пользователей. Как я уже упоминала, продукт разошелся тиражом свыше 850 копий. Все это говорит о соответствии эксплуатационных качеств продукта запросам потребителей.

Прошу обратить внимание еще на один момент, характеризующий как продукты нашей компании, так и подход компании в целом. Все продукты, включая "КриптоПро УЦ", находятся в свободном доступе. Дистрибутивы и полный комплект документации выложены на нашем сайте. Скачивай, пробуй и принимай решение. Мы не пытаемся продать кота в мешке. Ежегодный рост объема продаж свидетельствует о том, что мы на правильном пути.

- Расскажите, пожалуйста, об основных клиентах и партнерах компании "КРИПТО-ПРО". Какую долю среди них занимают крупные государственные организации?

- Компания с первых дней своей работы старалась не ориентироваться на определенный круг потребителей. Например, при выборе продукта государственным организациям необходимо в первую очередь наличие сертификата соответствия ФСБ. Для коммерческих организаций на первый план выходят требования по эргономичности, надежности работы и цене продукта. Наличие сертификата зачастую является вторичным критерием выбора. Для разработчиков прикладных систем и интеграторов основными свойствами являются простота встраивания и внедрения, масштабируемость получаемого решения.

Я cчитаю тем не менее, что нам удалось совместить все эти требования при реализации своих продуктов, поэтому список наших потребителей и партнеров очень обширен.

Среди многочисленных внедрений я бы отметила проекты, реализованные в Администрации Президента, Аппарате Правительства, Государственной думе и во многих органах исполнительной власти, таких как Министерство финансов Российской Федерации, Федеральная таможенная служба, Федеральная налоговая служба и в других 15 федеральных министерствах и ведомствах. В Администрации Президента построена система удостоверяющих центров, охватывающая аппарат полномочных представителей Президента в федеральных округах. На региональном уровне интересные проекты были выполнены нашими партнерами в Республике Татарстан, Свердловской и Иркутской областях, Ханты-Мансийском автономном округе. Проекты, реализованные в органах власти, обычно считаются значимыми. Не буду скромничать, мы гордимся этими результатами. Но для нас также важны и не менее значимые проекты, выполненные в Альфа-Банке, банке "Возрождение", Связь-Банке, СКБ "Контур", ТАКСКОМ, группах компаний СНС и ТЮСОМ, российском отделении "Бритиш Американ Тобакко".

Наши продукты используют не только в России. Многие организации используют их при взаимодействии со своими филиалами и партнерами за рубежом. Наш продукт используется даже Береговой охраной США.

- Что Вы можете сказать о прогнозах развития вашей компании в ближайшие год-два?

- Совсем недавно мы переехали в новый современный офис и теперь наше развитие не будет сдерживать острая нехватка площадей. Мы будем совмещать вывод на рынок новых продуктов со структурной реорганизацией компании, связанной с оптимизацией работы с покупателями и партнерами. В следующем году мы планируем выпустить на рынок вторую версию "КриптоПро УЦ". Это будет не просто новая версия, а качественно новый продукт с улучшенными потребительскими
свойствами.

Кроме того, в настоящее время мы активно развиваем направление аутентификации и идентификации, считая его одним из перспективных. И сейчас мы находимся на заключительном этапе по интеграции наших продуктов с микропроцессорной картой, которая также используется в проекте "Социальная карта", и в самое ближайшее время планируем предложить рынку новый продукт.