ТОНКие клиенты для взыскательного заказчика

Эркин Палванов, руководитель службы технической поддержки "Группы Компаний ТОНК"

- Эркин Тимурович, в чем заключаются особенности модельного ряда тонких клиентов и пассивных компьютеров ТОНК?

- ТОНК предлагает терминальные клиенты и сетевые компьютеры, использующие современные средства виртуализации рабочих столов. Предлагаются терминалы с предустановленными операционными системами трех типов:

• Linux Embedded;
• MS Windows Compact Embedded (WinCE6);
• MS Windows Standard Embedded (WinXPe).

Все модели готовы к использованию сразу после включения в локальную сеть. Администратору необходимо определить тип подключения к удаленному серверу и настроить аутентифика-ционные данные. В дальнейшем все настройки каждого терминала можно изменять удаленно.

- Многие компании принимают решение о внедрении терминальных систем, основываясь на повышенных требованиях безопасности...

- Да, тонкие клиенты характеризуются как высоким уровнем безопасности работы в информационной среде, так и высокой надежностью из-за невозможности поломок (в отличие от традиционных ПК). Тонкие клиенты ТОНК с операционными системами Linux Embedded и WinCE6 имеют "врожденный иммунитет" к вредоносному ПО, в них просто отсутствует среда для проникновения. В случае если нарушена работоспособность предустановленных программных средств, настройки ОС на тонких клиентах могут быть сброшены к заводским.

С другой стороны, модели ТОНК с WinXPe имеют встроенную технологию защиты -EWF (Enhanced Write Filter), которая позволяет предотвратить нежелательное и несанкционированное изменение предустановленной ОС.

- Основывается ли их выбор ваших покупателей на наборе предустановленных программных средств?

- Выбор каждой конкретной модели определяет сам заказчик в зависимости от стоящих перед ним задач.

Любой тонкий клиент ТОНК поддерживает работу в терминальной системе с использованием протокола RDP (Remote Desktop Protocol) и Citrix ICA (Independent Computing Architecture). Доступная цена и повышенные характеристики безопасности делают наиболее популярными тонкие клиенты с WinCE6. Эти модели терминалов выбирают и те, кому достаточно терминальной среды MS Windows Server 2003 или MS Windows Server 2008.

Остановимся на особенностях программных средств каждой из предустановленных ОС.

1. Тонкие клиенты с Linux Embedded (обозначение серии заканчивается на 02, например ТОНК 1202, ТОНК 1402):
   • поддержка RDESKTOP 1.6.X;
   • возможность работы с Citrix Receiver - работа с XenServer;
   • поддержка подключения по протоколу XDMCP;
   • установка по запросу клиентов виртуализации QRDESKTOP для работы с vWorkspace и Vmware View 4.
2. Тонкие клиенты с WinCE6 (обозначение серии заканчивается на 07, например ТОНК 1207, ТОНК 1607):
   • полная поддержка оригинального MS RDP 4-5-6;
   • возможность работы в многопользовательском режиме и разграничения прав;
   • поддержка аппаратных средств аутентификации.
3. WinXPe (обозначение серии заканчивается на 11, например ТОНК 1211, ТОНК 1411D):
   • возможность установки приложений Win32 и драйверов периферийных устройств локально на терминал;
   • полная совместимость с привычным ПО для MS Windows XP;
   • максимальная гибкость и универсальность.

Все тонкие клиенты готовы работать в режиме 24/7. Отсутствие движущихся частей обеспечивает эффективную бесперебойную работу.

Внедрение терминальных клиентов и систем трансформирует работу IТ-служб на качественно другой уровень. IТ-специалисты вместо устранения текущих неполадок, обслуживания традиционных ПК на местах, "латания дыр" в безопасности осуществляют реализацию инновационных проектов в области IТ.

- Консультационная поддержка требуется заказчикам чаще на стадии оценки и планирования или вопросы возникают уже в процессе эксплуатации терминалов?

- Большая часть проблем возникает на стадии наладки и внедрения терминальной системы. Партнеры ТОНК осуществляют различные проекты интеграции наших продуктов и построения терминальных систем.

Очень важна компетенция специалистов, осуществляющих системное архитектурное планирование. Часто встречаются банальные проблемы. Так, до недавнего времени терминалы ТОНК с WinCE6 не поддерживали работу с бюджетной серией принтеров от HP. Сейчас эта проблема решена. Работа нашей службы проходит в кооперации с отделом Research & Development. Мы постоянно общаемся с пользователями и с особым вниманием относимся к их пожеланиям. Наша задача - донести до отдела R&D все, что мы считаем необходимым для совершенствования наших продуктов. Регулярные совместные исследования и сертификация средств безопасности Aladdin, внедрение современных средств виртуализации - результаты нашей совместной кропотливой работы.

Подводя итоги, скажу, что тонкие клиенты позволяют динамично развивать безопасные информационные системы. А тонкие клиенты ТОНК могут удовлетворить самого требовательного и осторожного IТ-архитектора.