Обзор рынка труда российских системных администраторов

Обзор рынка труда российских системных администраторов

Наталья Фролова, аналитик исследовательского центра портала Super Job

Функциональные обязанности системного администратора

Согласно исследованию базы вакансий SuperJob.ru, функциональные обязанности системного администратора включают в себя конфигурацию, настройку и администрирование персональных компьютеров, периферийных устройств и серверов, поддержку локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей. Он также ответственен за инсталляцию, настройку, обновление операционной системы и прочего программного обеспечения, в том числе и антивирусного. Системный администратор обеспечивает информационную безопасность системы, выполняет резервное копирование и восстановление данных. Помимо вышеперечисленного данный специалист отвечает за ведение технической документации и консультирует пользователей системы.

Претендентами на должность системного администратора являются:

• 96% - мужчины;
• 73% - мужчины до 30 лет;
• 55% - могут предъявить диплом вуза, 40% - свидетельство об окончании специализированных курсов;
• 58% - владеют английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации.

Большинство системных администраторов полагают, что сертификаты об окончании курсов и опыт работы по специальности гораздо важнее, чем высшее образование. Работодатели и кадровые агентства, напротив, считают диплом вуза одним из гарантов компетентности претендента и конкурентным преимуществом при трудоустройстве.

Соотношение спроса и предложения на рынке труда системных администраторов

В результате исследования выяснилось, что специалисты, осуществляющие поддержку системы Unix, зарабатывают больше своих коллег, работающих с Windows (рис. 2).

Изучение базы резюме и вакансий показало, что на каждые 10 свободных мест в столичных компаниях, работающих с операционной системой Unix, претендует 15 соискателей, а в фирмах, выбравших Windows, на такое же количество вакансий приходится 6 претендентов. В Санкт-Петербурге на каждые 10 свободных рабочих мест приходится 10 и 13 кандидатов соответственно. Данные по другим российским городам-участникам исследования иллюстрирует рис. 1. Из-за более широкого распространения операционной системы Windows в России количество работодателей и соискателей, претендующих на работу именно с этой ОС, в несколько раз превышает количество вакансий и резюме для работы с Unix.

Соотношение требований и пожеланий к профессиональным навыкам и уровню зарплат системных администраторов

Анализ предложений работодателей и ожиданий претендентов на позицию "Системный администратор" позволил выявить следующие типичные пожелания к кандидатам и соответствующие им зарплатные диапазоны.

Начинающие системные администраторы, владеющие несколькими версиями операционной системы Windows, демонстрирующие хорошее знание компьютерных комплектующих и периферийного оборудования, зарабатывают в столице от 20 000 до 30 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 15 000 до 23 000 руб. Новички в администрировании Unix, знающие принципы организации сетей и сетевых протоколов и имеющие опыт работы на Linux-серверах, в Москве зарабатывают от 25 000 до 40 000 руб., в Санкт-Петербурге - от 18 000 до 30 000 руб. В данном зарплатном диапазоне работодатели не предъявляют жестких требований к образованию кандидатов, но стаж работы по специальности должен составлять не менее года.

До 50 000 руб. в столице и до 40 000 руб. в Санкт-Петербурге зарабатывают специалисты, знающие основы администрирования не только Windows и локальных сетей, но и 1С, а также принципы работы MS Exchange 2003, MS ISA 2004. Соискатели, претендующие на данную зарплату, должны демонстрировать отличные навыки работы с Windows NT/2000/XP/2003 Server. От специалистов такого уровня работодатели также требуют знания принципов построения и функционирования современных вычислительных систем и компьютерных сетей, методов защиты информации. От системных администраторов, работающих с Unix, требуется знание UNIX (FreeBSD, Linux) и Windows 2003 Server и сетевого оборудования. Максимально возможная зарплата для подобного функционала составляет в столице 65 000 руб., в Санкт-Петербурге -54 000 руб. В данном зарплатном диапазоне у специалистов, осуществляющих поддержку системы Unix, приветствуется знание Cisco, требуется опыт настройки и оптимизации MySQL, Apache, PHP, организации резервных баз данных. Соискатели, претендующие на такую зарплату, должны владеть английским языком на уровне, достаточном для чтения технической документации, а также иметь опыт работы по специальности не менее 2 лет. Системные администраторы с опытом работы по специальности в небольшой компании от 3 лет либо от 1 года на крупном предприятии, владеющие методами мониторинга и диагностики серверных систем как Windows, так и Unix, отлично знающие сетевые технологии и протоколы, языки программирования Shell и Perl, в зависимости от своей специализации имеют полное право претендовать в столице на зарплату до 90 000 руб. (для Windows) и 120 000 руб. (для Unix), в Санкт-Петербурге - до 80 000 руб. и 100 000 руб. соответственно. В данном зарплатном диапазоне приветствуется наличие профессиональных сертификатов.
Данные по другим российским городам представлены в табл. 1 и 2.

Рынок труда системных администраторов в России пока еще нельзя назвать стабильным и устоявшимся: в некоторых городах существует избыток рабочей силы, в других - недостаток; функциональные обязанности работников этой профессии еще четко не определены, не разработаны и критерии оценки такого труда.

Нелегко "пробиваться" в этой профессии женщинам и людям старшего возраста, которым нередко приходится сталкиваться с дискриминацией со стороны работодателей и кадровых агентств.

Российским системным администраторам и руководителям предприятий только предстоит дать определение этой профессии, разграничить зону ответственности специалистов и установить размер достойной оплаты труда.

Комментарий эксперта

Татьяна Крахина, руководитель кадрового агентства компании "ИнфоТехноПроект"

Каждая компания когда-нибудь сталкивалась с проблемами подбора ИТ-специалистов: отсутствием на рынке необходимых кадров, необоснованно завышенными кандидатами заработными платами и, в частности, с несоответствием квалификации кандидатов требованиям, предъявляемым работодателями. Почему? Прежде всего, это проблема подготовки квалифицированных специалистов.

Вариант решения этой проблемы предложен Ассоциацией предприятий компьютерных и информационных технологий и Институтом современного развития при поддержке Мининформсвязи и Министерства образования и науки Российской Федерации - разработаны профессиональные стандарты в области информационных технологий.

На данном этапе предложены стандарты для 9 наиболее востребованных профессий в области ИТ: программист, системный архитектор, специалист по информационным системам, системный аналитик, специалист по системному администрированию, менеджер информационных технологий, менеджер по продажам решений и сложных технических систем, специалист по информационным ресурсам, администратор баз данных.

К сожалению, в этом перечне пока нет специалиста по информационной безопасности, хотя частично обязанности по обеспечению и контролю предлагается возложить на менеджера информационных технологий. При том, что сегодня вопросы информационной безопасности являются одними из самых актуальных для государства и бизнеса.

Но разработка профессиональных стандартов является только началом пути по решению проблемы подбора кадров. Ведь профессиональные стандарты носят рекомендательный характер, и для их практической реализации необходимы разработка и утверждение новых образовательных стандартов, а также подготовка на базе этих стандартов высшими учебными заведениями молодых специалистов. С учетом того, что, по словам министра образования и науки Российской Федерации А. Фурсенко, работу по введению в стране образовательных стандартов нового поколения планируется завершить к 2010 г., молодые специалисты смогут выйти на рынок ИТ не раньше 2015 г.

А проблему кадров необходимо решать уже сегодня. "Вырастить" в своем штате специалиста может позволить себе не каждая компания. Это долгий процесс, да и то при наличии хорошо разработанной программы развития и обучения.

Поэтому на первый план должны выйти наработанные кадровыми службами и агентствами методики подбора специалистов, которые практически отражают необходимые требования к профессии с точки зрения интересов работодателей в отрасли информационных технологий.

Особенно важны такие методики при подборе специалистов в области информационной безопасности. Круг вопросов, которые возлагаются на сотрудников, работающих в этой области, таков, что актуальными становятся не только профессиональные знания и навыки, но и психологические аспекты личности кандидата.

Кадровое агентство компании "ИнфоТехноПроект" оказывает услуги по подбору персонала. Большой опыт работы и адаптированные методики подбора персонала позволяют в кратчайшие сроки "закрыть" самые сложные вакансии. Кроме того, мы содействуем специалистам в поиске наиболее подходящих вариантов трудоустройства. Более подробную информацию вы можете найти на сайте компании http://www.employment.itp-lc.ru.