Обсуждение статьи: Ответственность за нарушение требований по защите персональных данных - Форум по вопросам информационной безопасности

Добрый день у меня такой вопрос. Мой давний знакомый с которым уже давно не общаюсь. Взял займ в компании деньги сразу или деньги мигом. Так когда он их брал мне звонили со службы безопасности спросили мол такого знаете я сказал да а потом когда начили спрашивать про его платежеспособности я сказал что я ничего говорить не буду так как давно с ним не общаюсь и попросил удалить мой номер из базы данных. Прошло время мне начали приходить смс о его задолженности а потом и звонки. Я несколько раз просил меня не беспокоить меня по этому поводу и удалить номер из базы на что получил ответ что удалять не будут. Вопрос как я могу на уровне законов пригрозить им удалить мои персональные данные. А то они говорят только заемщик может это сделать. А я согласие на обработку персональных данных не давал

В роскомнадзор жалобу напишите о смсках и звонках. А по поводу перс данных, там может быть только ваш номер и имя и отчество.

можно ли классифицировать отказ в обслуживании сайтом (организацией) без предоставления номера мобильного телефона не законным?
Например, в некоторых социальных сетях и магазинах не удается зарегистрироваться без указания номера мобильного телефона?

Можно ли идентифицировать субъекта только по номеру мобильного телефона, если идентификацией занимается не сотрудник телефонной компании / лицо, имеющее доступ к такой информации по факту службы / знакомый самого субъекта / иное лицо (физ. или юр.), которому субъект давал ранее свой номер? Является ли в наш век технологий номер мобильного телефона только персональной информацией, доступ к которой контролируется субъектом от и до? Вопросы, в целом, как риторические, так и давние (как и 152-ФЗ)...

Здравствуйте! У меня такая ситуация: главбух в нашей воинской части передал сканированные паспорта солдат срочной службы в банк через свой электронный почтовый ящик на Mail.ru. Является ли это нарушением и какая ответственность за это грозит? Заранее спасибо за помощь!!!

Банк через суд взыскал с меня задолжность( я выплатил) а позже узнал что этот де долг был продан коллекторскому агентству. Чек об уплате долга через судебных приставов в пользу банка у меня есть. А теперь спустя полгода у меня ещё появилась бумага со всеми реквизатами от коллекторского агенства с требованием погасить задолжность ))) вот думаю как бы поступить. Может посоветуете? Тем более что в ближайшем будущем мне ещё один кредит в том же банке закрыть будет нужно

> А теперь спустя полгода у меня ещё появилась бумага со всеми реквизатами от коллекторского агенства с требованием погасить задолжность )))

Вопрос не для этого форума, вам лучше в ЮрКлуб. Самый правильный путь - подать иск о признании недействительным договора цессии между банком и коллекторским агентством ввиду того, что ваше денежного обязательство уже исполнено. Подробнее не посоветую, потому что у вас ситуация странная, может быть масса нюансов.

К законодательству о персональных данных этот вопрос не именет отношения совсем.

не знаю . по мне как то это странно . то есть банк повел себя практически как мошенник а я должен просто просить суд признать недействительным их соглашение?вы точно не являетесь представителем сбербанка россии? как по мне то банк слишком сильно преступил закон. и персональные данные не самый большой их промах. своими действиями банк а точнее агенство благодаря банку внесли очень большие коррективы в моей жизни которые будут иметь последствия еще очень долгое время. а вы говорите подать иск о непризнании недействительным договора между банком и агенством. точно нет

> То есть банк повел себя практически как мошенник а я должен просто просить суд признать недействительным их соглашение?

Вы спросили "как лучше", я вам в меру своей компетентности в вопросах права ответил, как бы я поступил на вашем месте.

У вас есть ровно четыре варианта дальнейших действий:
1. Сидеть на попе ровно. Коллекторское агентство будет считать (и имеет на это все основания), что у вас есть неисполненное денежное обязательство, которое они выкупили у банка, и будут добиваться от вас его исполнения законными, полузаконными и иными способами. Хотите попробовать - дело ваше.
2. Написать в надзорный орган. На действия банка можете пожаловаться в ЦБ, на коллекторское агентство - в прокуратуру. Если (что не факт, надзорные органы обычно не разбегаются проводить проверку, хоть и должны). Примерный ответ могу рассказать прямо сейчас: вопрос о том, исполнили ли вы денежное обязательство в полном объемеили нет, и если нет - имел ли банк право уступить его агентству, относится к компетении судебной системы РФ. Пока будет длиться переписка, вы будете сидеть на попе ровно, далее см. п. 1
3. Написать в коллекторскоое агентство и объяснить ситуацию. Но у агентства есть договор цессии, который они оплатили из своих средств, и нет оснований верить вам. Пока вы будете бодаться с агентством, будете сидеть на попе ровно, далее см. п. 1
4. Обратиться в суд с исковым заявлением о признании недействительным договора цессии.

Меня вариант "сидеть на попе ровно" не устроил бы, но если вам хочется испытать его прелести - флаг вам в руки. Недовольны ответом - могу подсказать вам, куда именно вы можете засунуть свое недовольство.

Кому: "info@mts.ru"

Здравствуйте, я получила на мое имя извещение на оплату долга по номеру тел. 912 28 98 012 в сумме 378 руб. 80 коп. от 17 марта 2016 года за лицевым № 266381898127.
Такого номера телефона у меня никогда не было, прошу внимательно разобраться с этим письмом. Я всегда стараюсь платить во время по моему настоящему номеру. И прошу дать мне ответ на мой электронный адрес, т.к. я постоянно проживаю за границей уже в течение 7 лет.
С уважением, Галина
Ответ: Добрый день, Галина.
Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
В том случае, если Вы не заключали договор по номеру 9122898012, направьте, пожалуйста, отсканированное заполненное заявление о непричастности к договору и копию паспорта (страницы 2,3,5) на адрес info@mts.ru. Бланк заявления находится во вложенном файле. В заявлении о непричастности к договору обязательно указание следующих данных:
- Фамилия имя, отчество;
- Паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан, дата и место рождения, адрес прописки (с указанием почтового индекса), дата регистрации, данные о ранее выданных паспортах (при наличии);
- Номер, от заключения договора по которому Вы отказываетесь;
- Номера, которые признаете оформленными на Ваше имя;
- Контактный телефон;
- Подпись и собственноручная расшифровка подписи;
- Дата заполнения заявления.
Для оформления заявления о непричастности к договору владелец номера может обратиться в салон-магазин МТС с паспортом. В случае обращения в салон-магазин МТС представителя, кроме паспорта необходима нотариально заверенная доверенность или доверенность МТС.
По Вашему обращению будет проведена тщательная проверка. Если в ходе проверки будет установлено, что лицевой счет не имеет к Вам никакого отношения, то договор будет признан фиктивным, задолженность по нему будет ликвидирована. О результате рассмотрения заявления Вы будете проинформированы в течение 30 дней.
Мы всегда будем рады Вам помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в нашей Компании.
С уважением, Марина Манучарян.
ПАО "МТС"
Используйте Личный кабинет МТС для самостоятельного управления номером: lk.mts.ru
Мой вопрос: почему МТС не хочет разобраться в своих бумагах, а требует от меня пересылки моих персональных данных через интернет?