Леонид Мордашов
| Компания "Инфосистемы Джет" построила систему управления ИТ-сервисами в Нордеа Банке 12.11.2013 Нордеа Банк и компания "Инфосистемы Джет" построили автоматизированную систему управления информационными сервисами (СУИС) на базе ПО HP Service Manager: создана единая точка входа для обращений пользователей (Service Desk), внедрены процессы управления инцидентами, проблемами, сервисными запросами, конфигурациями и каталогом услуг. Переданы в эксплуатацию и готовятся к запуску процессы управления изменениями и уровнем сервиса... » |
Страницы: 1
