СУИС
| Компания "Инфосистемы Джет" построила систему управления ИТ-сервисами в Нордеа Банке 12.11.2013 Нордеа Банк и компания "Инфосистемы Джет" построили автоматизированную систему управления информационными сервисами (СУИС) на базе ПО HP Service Manager: создана единая точка входа для обращений пользователей (Service Desk), внедрены процессы управления инцидентами, проблемами, сервисными запросами, конфигурациями и каталогом услуг. Переданы в эксплуатацию и готовятся к запуску процессы управления изменениями и уровнем сервиса... » |
| Зрелый ИТ-менеджмент 28.07.2010 Аудиторы британского института стандартов (BSI) подтвердили высокий уровень зрелости бизнес-процессов компании КРОК. Такое заключение было сделано по итогам инспекционного аудита системы управления ИТ-сервисами (СУИС) на соответствие требованиям международного стандарта BS ISO/IEC 20000-1:2005... » |
Страницы: 1
