Компания "Инфосистемы Джет" завершила интеграцию информационных систем компании "МигКредит"

Компания "Инфосистемы Джет" завершила интеграцию информационных систем компании "МигКредит"

Компании "МигКредит" и "Инфосистемы Джет"  объявляют о завершении масштабного интеграционного проекта: 7 прикладных систем с различными интерфейсами и платежные шлюзы объединены на базе интеграционной шины, разработаны и описаны бизнес-процессы и бизнес-логика взаимодействия систем между собой, подготовлена сопутствующая проектная и эксплуатационная  документация. Единый автоматизированный кредитный конвейер от момента обращения клиента до выдачи кредита и повторного обращения позволил существенно повысить скорость работы с заявками, прозрачность принятия решения о выдаче кредитов и эффективность работы сотрудников, а также снизить количество ошибок. Решение охватило 2900 сотрудников из 49 отделений "МигКредит" по всей России.

"В прошлом году мы запустили масштабную программу модернизации прикладных и технологических сервисов, поскольку именно передовые информационные технологии, по нашему мнению, могут обеспечить нам конкурентное преимущество, а нашим клиентам – удобство и комфорт взаимодействия с "МигКредит". Одним из самых важных этапов на пути реализации программы стала интеграция всех систем:  единый кредитный конвейер с регламентированным временем прохождения кредитной заявки по каждому этапу работает без сбоев. Кроме того, мы получили возможность быстрого развертывания новых сервисов в интересах наших клиентов", – прокомментировала Маргарита Денисенко, заместитель генерального директора по операционной деятельности, член правления "МигКредит".

Специалисты компании "Инфосистемы Джет" провели обследование бизнес-процессов и существующих прикладных систем, проинтервьюировали сотрудников различных подразделений – от операторов колл-центра до членов совета директоров – с целью корректного описания и последующей автоматизации бизнес-процессов. В результате была разработана бизнес-архитектура "МигКредит", выявлены информационные потоки и точки интеграции, разработаны интерфейсы для внедряемых приложений и шины.

Специалисты компаний "МигКредит" и "Инфосистемы Джет" координировали работу всех участников комплексного проекта. Его уникальными особенностями стали параллельное внедрение, модернизация прикладных систем (CRM, АБС, системы поддержки принятия решений и т.д.) и их объединение на основе интеграционной шины.

"Из 86 информационных потоков 65 проходят через интеграционную шину, а остальные – это взаимодействие "точка–точка". Обмен данными и взаимодействие между системами строго протоколируются, что позволяет контролировать и оперативно реагировать на возникающие проблемы. Любые изменения в процессах фиксируются – таким образом, ИТ-служба в любой момент времени может получить актуальную картину происходящего. Мы рады принять участие в таком сложном и одновременно интересном проекте, который позволит компании "МигКредит" двигаться дальше в сторону увеличения лояльности клиентов и послужит развитию бизнеса", – подчеркивает Владислав Портной, директор Центра программных решений компании "Инфосистемы Джет".

ITSec.Ru по материалам компании Инфосистемы Джет