При попытке найти жилье для бронирования сервис выдает фразу "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха". При этом возможность бронирования сохраняется, если поставить галочку в окне "Я путешествую по работе". На запрос издания "Крыминформ" в компании пояснили, что их головной офис Booking.com базируется в Амстердаме, поэтому из-за санкций ЕС ей не разрешается предоставлять услуга, непосредственно связанные с туристической деятельностью. Согласно позиции Европейского союза, Крым является незаконно аннексированной частью Украины. Референдум, по итогам которого полуостров вошел в состав России, в ЕС не признают.
Система онлайн-бронирования билетов и апартаментов Booking.com исключила возможность бронирования на территории Крыма.