Бизнес-пользователи все шире применяют SaaS-решения
17.03.2008
По данным аналитиков из компании Forrester Research, интернет-приложения, работающие удаленно на серверах производителя, находят все более широкое применение в среде корпоративных пользователей. По мнению исследователей, в ближайшие 4-5 лет модель "программного обеспечения как услуги" станет привычной для бизнеса во всем мире, особенно это утверждение будет справедливо для малого и среднего бизнеса.
В Forrester Research отвечают, что опросили более 1000 руководителей информационных отделов (CIO) американских и европейских компаний. В результате опроса выяснилось, что на сегодня 16% компаний используют хотя бы один программный продукт, работающий через интернет. В 2006 году пользователей SaaS-продуктов было не более 9%.
Среди тех, кто ранее не использовал и пока не планирует использовать данную модель, около 46% отметили, что не изменили своей точки зрения ни в 2006, ни в 2007 году. Вместе с тем, более трети тех, кто в 2006 году отвергал идею использования Hosted-приложений, сейчас уже не против этой идеи.
Автор исследования Лиз Герберт говорит, что интерес корпоративных пользователей к SaaS безусловно возрос. Наиболее интересным для потенциальных пользователей факторами являются дешевизна решения и отсутствие необходимости иметь для обслуживания ПО собственные серверы и персонал.
В компании говорят, что в целом интерес компаний к интернет-приложениям в зависимости от рода их деятельности отсутствует. Было бы уместнее говорить о том, что чаще других к SaaS проявляют интерес следующие отделы любых компаний: кадровый отдел, отдел разработок, клиентский отдел, отдел снабжения и управления поставками.
Среди тех, кто не намерен переходить на Hosted-решения, опрошенные чаще всего выделяли следующие недостатки SaaS: слабые возможности интеграции с существующими корпоративными решениями, относительная негибкость и большая уязвимость, связанная с полной зависимостью этих решений от доступа в глобальную сеть. Также пользователи отметили опасения, связанные с передачей корпоративных данных в открытых сетях.
