Компания "Инфосистемы Джет" оказывает комплексную мультивендорную поддержку ИТ-инфраструктуры "СКБ-Банка"

Компания "Инфосистемы Джет" оказывает комплексную мультивендорную поддержку ИТ-инфраструктуры "СКБ-Банка"

ОАО "СКБ-Банк" и компания "Инфосистемы Джет" заключили соглашение об оказании высокоуровневых услуг по комплексной поддержке ИТ-систем. В рамках недавно заключенного 3-х-летнего контракта специалисты компании-интегратора взяли на обслуживание high-end серверы IBM Power. Теперь на обслуживании Сервисного центра компании "Инфосистемы Джет" находится практически вся ИТ-инфраструктура Банка.

Компания "Инфосистемы Джет" уже оказывает банку услуги технической поддержки решений Sun Microsystems, Hitachi Data Systems, Brocade, Symantec, Oracle и других вендоров. В связи с ростом бизнеса банка в состав ИТ-инфраструктуры были включены high-end серверы IBM. Помимо услуг технической поддержки базового уровня на серверы IBM p595 и p570 контракт включает высокоуровневые услуги компании "Инфосистемы Джет" по комплексной поддержке систем. Их суть – в обеспечении работоспособности всей вычислительной системы заказчика и решении проблем "на стыках" при функционировании систем IBM в гетерогенной ИТ-среде банка.

"Нередко выход из строя одного элемента или подсистемы оказывает негативное влияние на работу других систем. Поэтому для успешного функционирования сложной ИТ-инфраструктуры важно, чтобы все системы обслуживались комплексно, а уровень сервиса для всех инфраструктурных подсистем, обеспечивающих функционирование приложений, был согласованным и соответствовал уровню их критичности для бизнеса", – рассказывает Дмитрий Никитин, директор по продажам филиала компании "Инфосистемы Джет" в Екатеринбурге.

"Мы интегрировали обслуживание серверов IBM в наш сервисный контракт и теперь оказываем многоуровневую мультивендорную поддержку ИТ-инфраструктуры, что позволяет нам обеспечивать работоспособность ИТ-системы банка в целом на требуемом уровне", – сообщает Сергей Широков, директор Департамента продвижения и поддержки продаж Сервисного центра компании "Инфосистемы Джет".

"Мы получили уверенность в том, что техническая поддержка наших ИТ-систем будет выполняться на самом высоком уровне – это чрезвычайно важно для бизнеса современного активно развивающегося банка, – комментирует Александр Клепинин, начальник Управления системной инфраструктуры, Департамент ИТ СКБ-Банка. – Делать такие прогнозы нам позволяют уверенность в компетенции и доверие к специалистам Сервисного центра компании "Инфосистемы Джет", с которой мы давно и плодотворно сотрудничаем. Отмечу, что залогом успеха сервисных проектов во многом является взаимное понимание и доверие сторон".

Broadcasting.Ru по материалам компании "Инфосистемы Джет"