Пользователи бесплатного антивируса AVG 2011 столкнулись с серьезной проблемой
03.12.2010
Пользователи бесплатной версии антивируса AVG 2011 Free Edition оказались накануне крайне неприятно удивлены: после обновления антивирусных баз до последних версий их компьютеры перестали загружаться. Речь идет о машинах, где была установлена 64-битная версия Windows 7. Обновление антивирусных баз было выпущено накануне вечером, а спустя примерно час форум AVG начал наполняться вопросами от недоумевающих и разгневанных пользователей.
Большинство пользователей отмечали, что после установки новых баз и перезагрузки компьютера их системы начинали сбоить на этапе загрузки. После того, как на этапе загрузки система выдавала сообщение: STOP: c0000135 The program can-t start because %hs is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem, компьютер уходил в бесконечный цикл перезагрузок.
В компании довольно быстро отреагировали на сообщения, признав, что проблема заключается в вирусных базах 271.1.1/3292 (432/3292), причем AVG уже обновила их, и в новой версии баз ошибка исправлена, поэтому как Windows 7, так и антивирусный софт без проблем стартуют.
Тем же, кто скачал первую версию баз и теперь остался с неработающим компьютером, компания советует два варианта действий: либо загрузить систему в Safe Mode и удалить антивирус, а заодно и базы, после чего скачать и поставить исправленную версию, либо же "поднять" компьютер при помощи утилиты AVG Recue CD (доступна на сайте компании) и через Midnight Commander зайти по адресу /mnt/sda1/program files/ (либо program files (x86) ) вручную удалить базы и переименовать папку AVG в AVG_Old, после чего запустить систему и переинсталлировать антивирус.
