Пользователи Windows 8 столкнулись со сбоями в работе ОС из-за антивируса Webroot
19.12.2012
Как сообщается в сервисе Microsoft Answers, где эксперты компании консультируют ее клиентов относительно технических проблем с продуктами софтверного гиганта, компьютеры на базе операционной системы Windows 8 могут быть заблокированы сторонним антивирусным обеспечением.
По словам специалистов, с подобной проблемой могут столкнуться те пользователи, которые используют антивирусное программное обеспечение компании Webroot до версии 8.0.2.79. Предыдущие версии программы, подчеркивают эксперты, "ошибочно удаляют из ядра ОС Windows 8 ту часть системного реестра, которая необходима для корректного прохождения авторизации".
Пользователи столкнувшиеся с данной неисправностью сообщили в Microsoft о том, что им не удается войти в систему, используя учетные данные сервиса идентификации и аутентификации "Microsoft account" (ранее именовался компанией как "Windows Live ID" и использовался для единого входа на всех сетевых сервисах Microsoft, в том числе Hotmail, MSNBC, MSN и Xbox 360).
Стоит отметить, что те пользователи Windows 8, которые "использовали в системе исключительно учетные записи, привязанные к "Microsoft account", вынуждены будут сделать "откат" ОС до того момента, когда был установлен антивирус Webroot". Альтернативой этим действиям является переустановка операционной системы.
Напомним, что недавно разработчики антивируса Avast сообщили о ложных срабатываниях программы на русской версии операционной системы Windows XP, в результате которых у пользователей блокировался доступ к сети Интернет.
