Microsoft обогнал Apple и Samsung в рейтинге брендов TRUE, составляемом исследовательской компанией Forrester. В августе 2013 год эксперты опросили около 4500 пользователей из США, чтобы определить факторы успеха для технобрендов XXI века.
Исследование Technographics является частью более широкого проекта – TRUE Brand Compass, говорится в блоге Forrester. TRUE Brand Compass оценивает значимость бренда, эмоциональную связь с потребителем, узнаваемость и популярность.
Как отмечают эксперты, инновации являются ключом к успешному развитию технобренда, но одних нововведений недостаточно. Пока Apple и Samsung стремятся сделать свою продукцию желанной для молодых и подстегнуть их инстинкты, Microsoft удалось стать надежным и востребованным брендом для различных поколений.
